Politique de remboursement
Tout instrument présentant un défaut de fabrication est éligible à un échange ou à un remboursement, sous réserve de validation par Podo-Logic, dans un délai de 30 jours suivant la date d’achat, telle qu’indiquée sur la facture.
Afin de bénéficier de cet échange ou remboursement, les conditions suivantes doivent être remplies :
- L’instrument ne doit avoir été ni utilisé ni altéré de quelque manière que ce soit.
- Il doit être retourné dans son emballage d’origine complet.
Aucun échange ni remboursement ne sera accepté pour les articles consommables (gazes, gants, masques...), les produits de soin (crèmes, lotions...) et les articles ayant été utilisés, modifiés ou lavés.
Pour tout appareil, y compris les fraiseuses, veuillez consulter les politiques de garantie spécifiques à chaque appareil. Celles-ci pourront varier en fonction des conditions établies par le fabricant.
Les articles en promotion sont considérées comme vente ferme et ne peuvent être remboursés ou échangés.
En cas de produit défectueux, non conforme ou endommagé, Podo-Logic prendra en charge les frais de transport pour le retour de votre domicile à l’entrepôt. Dans tous les autres cas, les frais de transport seront à la charge du client.
Le remboursement ou l’échange sera établi selon la méthode initiale de paiement et le montant réel payé pour la marchandise.
Les achats effectués au moyen d’un mode de financement (Sezzle, PayPlan RBC) sont des ventes finales et ne sont pas admissibles à un remboursement.
Podo-Logic se réserve en tout temps le droit de refuser un retour ou un échange, de même qu’un remboursement des frais d’expédition.